搜尋「Zoom AI Companion 會議摘要」的人，現在會看到兩套名稱。原本的會議摘要、轉錄與聊天撰寫功能仍在 Zoom Workplace 裡；Zoom 在 2026 年 6 月推出 ZoomMate，主打跨會議、文件與連接器執行後續工作。你只想把一場 Zoom 會議整理成摘要，不必另外購買 ZoomMate 的完整代理功能。
Meeting Summary 會使用語音轉文字資料產生重點與下一步，可由主持人編輯後寄信或分享到 Zoom Chat。它適合已經固定用 Zoom 的團隊；會議分散在 Google Meet、Teams 與實體現場，則應先比較 AI 會議記錄工具。
免費版與付費版差在哪？
| 項目 | Basic | 符合資格的付費 Workplace |
|---|---|---|
| 會議摘要 | 有每月使用上限 | 核心功能包含在方案內 |
| 會中提問 | 有每月使用上限 | 依方案開放 |
| My Notes | 有每月使用上限 | 依方案開放 |
| ZoomMate 代理與工作流 | 限制較多 | 另看方案與 AI credits |
官方產品頁目前列出 Basic 每月可在少量自己主持的會議使用摘要。數量與方案可能調整，團隊採購時應看管理後台與官方定價，不要只根據舊文章的「付費帳號免費送」判斷。
第一次怎麼開啟會議摘要？
- 登入 Zoom 網頁後台，在「Settings → Zoom AI → Meeting」確認 Meeting summary 已開啟。選項若呈灰色，代表帳號或群組管理員已鎖定。
- 開會時由主持人或共同主持人打開 AI 控制面板，勾選 Meeting summary，再啟動 Zoom AI。參與者可以提出啟用要求，最終仍需主持人或管理員同意。
- 需要會後逐字稿時，另開啟保留 transcript。摘要本身不等於逐字稿。
- 會後到 Summaries 或 Zoom Hub 檢視，由主持人修正名稱、決議、待辦與期限，再分享。
主持人可在會議中暫停摘要。若接下來要談薪資、醫療、法律意見、客戶個資或尚未公開的交易，應先停止 AI，並依需要刪除該次會議資產。
中文與中英混用怎麼設定？
先把 caption language 或 speaking language 設成實際主要語言。官方說明指出，多語會議會以多數人使用的語言產生摘要；沒有明顯多數時，採主持人的口說語言。字幕未使用時可能先以英文處理，因此中文會議不能只相信自動偵測。
第一次測試請挑一場低風險內部會議，刻意加入人名、英文產品名、數字、日期與責任人。會後只檢查五件事：決議有沒有被當成討論、否定句有沒有反轉、誰負責、何時完成、未決問題是否被漏掉。這比讀一遍「感覺很順」更能看出摘要能不能交付。
摘要會寄給誰？
管理員或個人設定可選只給主持人、主持人與共同主持人、組織內受邀者，或包含外部受邀者。還能限制外部分享、只寄需要登入才能開啟的連結、設定 IP 存取與自動刪除期限。
我要下的判斷是：企業預設應設成「只給主持人」，經人工確認後再分享。直接寄給所有外部受邀者雖然省一步，卻可能把錯誤結論、內部聊天脈絡或不該外流的待辦一起送出去。管理員也要確認是否允許摘要使用螢幕分享 OCR 與會中聊天，因為這會擴大輸入範圍。
Zoom 如何處理會議資料？
Zoom 表示不會拿客戶的音訊、影片、聊天、螢幕分享等通訊內容訓練 Zoom 或第三方 AI 模型。不過，提供 Meeting Summary 時，語音轉文字資料會送給實際處理該功能的模型；若管理員開啟 OCR 或會中聊天，這些內容也可能成為摘要輸入。
這兩件事要分開理解：「不拿來訓練」不等於「資料完全不離開會議」。公司仍要依合約、個資分類、資料處理地區與保存政策判斷能否啟用。機密訪談、董事會、人事與醫療會議，我不建議在沒有正式政策前自動啟動。
和 Teams、Google Meet、Fireflies 怎麼選？
團隊主要用 Zoom，先測內建摘要，通常最少改動權限與開會流程。Microsoft 365 團隊可看 Teams Copilot 會議回顧；Google Workspace 團隊可看 Google Meet 記錄功能。需要跨平台錄影、CRM 整合、跨會議搜尋或大量匯出，再評估 Fireflies。
常見問題
Zoom AI Companion 改名 ZoomMate 了嗎？
原本標示 AI Companion 的會議摘要等核心功能，現在直接內建並以功能名稱出現在 Zoom Workplace。ZoomMate 是往上延伸的代理型產品，能搜尋、建立文件並執行後續工作。
Zoom AI Companion 會議摘要免費嗎？
Zoom Workplace Basic 目前有有限次數的會議摘要。符合資格的付費 Workplace 方案包含核心 AI 功能；進階 ZoomMate 能力與 AI credits 另看方案。
Zoom 會議摘要會留下逐字稿嗎？
摘要與逐字稿是不同資產。主持人啟動時可另選是否產生並保留 transcript，管理員也能設定保存與刪除政策。
Zoom 會議摘要支援繁體中文嗎？
Meeting Summary 支援多種語言，但中文與中英混用的正確率應以自己的會議實測。先設定正確的口說與字幕語言，再人工核對人名、數字、否定句、責任人與期限。
參與者可以自己開啟 Zoom 會議摘要嗎？
參與者可以向主持人或管理員提出啟用要求。實際開始與停止由主持人、共同主持人或具權限的管理員控制，且所有人會看到 AI 正在運作的提示。
參考來源
- Zoom 官方公告：Meet ZoomMate: Zoom’s next chapter in AI（2026-06-24）
- Zoom Support：Using Meeting Summary with AI Companion（2026-08-12 查閱）
- Zoom Support：Enabling or disabling meeting summary with AI Companion（2026-08-12 查閱）
- Zoom Support：How Zoom AI features handle your data（2026-08-12 查閱）
- Zoom 官方產品頁：Meet ZoomMate, your AI teammate（2026-08-12 查閱）