Microsoft Teams Copilot 是 Microsoft 365 生態裡的 AI 會議助理。它可以在 Teams 會議中協助整理討論重點、回答你對會議內容的問題，並在會後透過 Recap 等位置回顧會議。
對已經用 Teams、Outlook、SharePoint、OneDrive、Word、Excel 的企業來說，Teams Copilot 的優勢是整合在原本工作流裡，不需要額外把會議資料丟到第三方工具。
Teams Copilot 會議功能能做什麼？
Microsoft 官方說明提到，Copilot in Teams meetings 可以摘要關鍵討論點、說明誰說了什麼、建議 action items，並回答會議中或會議後的問題。
常見用途：
- 會議中問「目前討論到哪裡？」
- 會後整理重點。
- 找出待辦事項。
- 摘要決策與未決問題。
- 幫晚加入的人快速追上進度。
- 從 Recap 分頁回顧會議。
它不是只產生一份會議紀錄，而是讓會議內容可以被追問。
逐字稿與 Recap 要注意
Microsoft 官方文件提到，Copilot 在會議中不一定需要 transcription 才能開啟，但如果你想在會後針對會議提問，或從 Recap 分頁看到 Copilot 對話歷史，就要注意 live transcription。
實務上可以這樣理解：
- 只想會議中即時協助：看組織設定與會議設定。
- 想會後回顧與追問：要確認逐字稿與 Recap 是否可用。
- 想保留完整會議脈絡：要把 transcription、錄製、權限、保存政策一起規劃。
如果逐字稿被刪除或不可用，Copilot 的會後能力也可能受影響。
Teams Premium、Microsoft 365 Copilot 差在哪？
Teams 的 AI 會議功能涉及不同授權。Microsoft 官方說明提到，Intelligent recap 可作為 Teams Premium 的一部分，也可作為 Microsoft 365 Copilot 授權的一部分。
導入前要問 IT：
- 我們目前有 Teams Premium 嗎？
- 我們有 Microsoft 365 Copilot 嗎？
- 哪些使用者有授權？
- 哪些會議能用 Intelligent recap？
- 外部會議能不能用？
- 管理員是否有關閉特定功能？
不要只看網路截圖判斷自己能不能用。Teams 功能常受租戶、授權、會議類型與管理員政策影響。
適合哪些團隊？
適合
- 已經大量使用 Teams 的企業。
- 會議資料需要留在 Microsoft 365 生態。
- 需要和 Word、Excel、SharePoint、Outlook 串接。
- 管理員想集中治理 AI 會議功能。
- 內部會議比外部平台會議多。
不一定適合
- 會議主要在 Zoom 或 Google Meet。
- 需要跨平台錄影與逐字稿管理。
- 想用第三方 CRM、Notion、Slack 做自動化。
- 沒有 Microsoft 365 Copilot 或 Teams Premium 授權。
和 Zoom AI Companion、Fireflies 差在哪？
| 工具 | 適合 |
|---|---|
| Teams Copilot | Microsoft 365 生態與 Teams 會議 |
| Zoom AI Companion | Zoom 會議摘要與 Zoom Workplace |
| Fireflies | 跨平台會議記錄、CRM、Slack、Notion 整合 |
| tl;dv | 會議錄影、片段、AI Reports |
企業如果已經標準化 Teams，先測 Teams Copilot 很合理。
如果會議平台分散，第三方工具可能更有彈性。
導入前檢查清單
- 是否有正確授權。
- 管理員是否允許 Copilot in Teams。
- 是否開啟 live transcription。
- 逐字稿保存多久。
- 外部會議是否可用。
- 會議資料是否符合公司政策。
- 誰能看到 Recap 與逐字稿。
- 敏感會議是否要關閉 AI 功能。
FAQ
Teams Copilot 需要逐字稿嗎？
Microsoft 官方說明提到，會議中開啟 Copilot 不一定需要 transcription，但若要會後提問或查看 Recap 中的 Copilot 對話歷史，請注意 live transcription。
Intelligent recap 是 Teams Premium 還是 Microsoft 365 Copilot？
Microsoft 官方說明提到，Intelligent recap 可作為 Teams Premium 的一部分，也可作為 Microsoft 365 Copilot 授權的一部分。實際可用性請問 IT 管理員。
Teams Copilot 可以用在外部組織主持的會議嗎？
Microsoft 官方文件指出，Copilot 不適用於由參與者組織外部主持的會議。實際限制請以當前 Microsoft 文件與租戶設定為準。
Teams Copilot 可以取代會議紀錄嗎？
不能完全取代。它適合整理底稿、重點與待辦，正式決策與責任仍要人工確認。