Gemini Gems 是把固定角色、工作規則、背景資料與輸出格式存成可重複使用的 Gemini 助理。 它適合每週都會重做、而且每次規則差不多的任務，例如依品牌語氣改稿、把會議記錄整理成決策、按同一格式批改作業。Google 已把一般自訂 Gems 開放給符合資格的使用者免費使用；登入 Gemini 後看得到 Gems 與 New Gem，就可以建立。
先別急著上傳整個資料夾。用三個真實案例測同一套 instructions：正常輸入、缺資料、互相矛盾的資料。Gem 若在後兩種情況仍硬給答案，應先補「證據不足時停止並列出缺件」，再拿去處理工作內容。
一般 Gems 和 Gems from Google Labs 要分清楚。 本文教的是一般自訂 Gem：保存 instructions 與 Knowledge 檔案，讓 Gemini 用固定方式回應。Google 另有由 Opal 驅動的 Labs Gems，可建立 AI mini-app 與多步驟工作流；官方說明目前仍把它列為實驗功能，且有帳號、語言與平台限制。你只想建立寫作或研究助理，不需要先碰 Labs 版本。
Gemini Gem 怎麼建立？
Google 的 Gems 使用說明列出的步驟很短：在 Gemini 網頁版開啟側欄，進入 Gems，按 New Gem，填名稱與 instructions，需要時在 Knowledge 加檔案，最後儲存。從網頁建立後，Gem 也會出現在 Gemini 行動版與 Google Workspace 側欄。
名稱要寫用途與輸出，例如「繁中客服草稿檢查」或「產品訪談決策整理」，不要只叫「行銷助手」。名稱越具體，日後越容易選對 Gem，也能提醒團隊它不能處理哪些工作。
Google 的建立技巧把 instructions 分成 Persona、Task、Context、Format。實務上再加兩段會更穩：證據規則和停止條件。可從這個骨架開始：
角色：你是繁體中文客服草稿檢查員，不代表公司做承諾。
任務：依我提供的政策與對話，找出未回答問題並產生回覆草稿。
背景：讀者是台灣消費者；只使用 Knowledge 或本次對話中的資料。
格式：先列事實，再列待確認事項，最後給 150 字內草稿。
證據：每項政策結論標出檔名與段落；找不到就寫「文件未提供」。
停止條件：退款承諾、法律爭議、個資或安全事件只整理問題，交人工處理。儲存前在右側 Preview 測試。預覽不會自動儲存，改完要按 Save。不要讓 Gemini 擴寫 instructions 後直接採用；逐句刪掉不需要的權限、推測與空泛語氣，保留能驗收的規則。
Knowledge 檔案和分享權限怎麼處理？
Gem 可在 Knowledge 上傳本機檔案、Google Drive 檔案，也可依帳號功能加入其他來源。官方說明指出，從 Drive 加入的檔案會使用最新版本；但需要開啟 Keep Activity 並連接 Google Workspace。這適合經常更新的政策或產品說明，但也代表文件一改，Gem 的回答可能跟著變。
先只放完成任務不可少的文件，並保留版本日期。若 Gem 需要回答價格、政策或法規，要求它在輸出標出檔名與段落；關閉 knowledge citations 會連同聊天中上傳檔案的引用一起停用，不適合需要回查的工作。
Google 的 Gem 分享說明寫得很明確：有權存取 Gem 的人可以看到 instructions 與上傳檔案；Editor 還能修改、分享或刪除 Gem 和檔案。分享時可設定 Viewer、Editor、特定人、組織、知道連結者或公開範圍，實際選項會受個人／工作／學校帳號與 Workspace 管理政策影響。
因此，私人工作 Gem 不要直接公開。先複製一份，移除客戶名、內部流程、機密範例與 Drive 檔案，再用另一個帳號確認 Viewer 實際看得到什麼。需要共同維護才給 Editor；只需使用就給 Viewer。
Gemini 對話本身也受資料設定影響。Gemini Apps Privacy Hub提醒，不要輸入不希望人工審查者看到或用於改善服務的機密資料。分享權限正確，也不代表所有資料都適合放進消費者帳號。
Gem、Project、NotebookLM 怎麼選？
| 你要解決的問題 | 選擇 | 理由 |
|---|---|---|
| 每次都用同一角色、規則與輸出格式 | Gemini Gem | 快速叫出固定助理 |
| 同一專案要累積多段對話、檔案與進度 | ChatGPT／Claude Projects | 工作以專案脈絡為中心 |
| 需要對一批指定來源問答並回查引用 | NotebookLM | 文件與引用是主要邊界 |
| 要做多步驟 mini-app 或可操作工作流 | Gems from Google Labs | 實驗性流程工具，功能與限制仍會變 |
Gem 的價值在「少重講規則」，不是自動建立長期專案記憶。若每個客戶、課程或研究案都有不同檔案和對話，使用 ChatGPT Projects或 Claude Projects較容易分開管理；若要求答案緊扣一組來源並附引用，先看 NotebookLM 指南。
我不建議為每個小任務都建 Gem。規則只用一次就留在當次聊天；同一組規則至少重複使用三次，再把它升級成 Gem，維護成本才划算。
常見問題
Gemini Gems 可以免費用嗎？
可以。Google 在 2025 年 3 月宣布一般自訂 Gems 開始向符合資格的使用者免費開放。實際可用性仍依帳號、年齡、地區與裝置而異，以 Gemini 介面為準。
Gemini Gem 可以加入 Google Drive 檔案嗎？
可以。Drive 檔案更新後，Gem 會使用最新版本；這項功能需要開啟 Keep Activity 並連接 Google Workspace。重要文件應保留版本日期和引用，避免內容改了卻沒察覺。
別人使用我分享的 Gem，會看到 instructions 嗎？
會。官方說明指出，能存取 Gem 的人可以查看 instructions 與上傳檔案；Editor 還能修改或刪除。分享前應移除內部規則、個資和機密文件。
Gemini Gems 和 Gems from Google Labs 一樣嗎？
不一樣。一般 Gems 是自訂 Gemini 助理；Labs Gems 是由 Opal 驅動的實驗性 AI mini-app 與工作流。只需固定角色和回答規則時，使用一般 Gem 即可。
參考來源
- Google 官方說明：Get started with Gems in Gemini Apps（2026-08-12 查核）
- Google 官方說明：Use Gems in Gemini Apps（2026-08-12 查核）
- Google 官方說明：Tips for creating custom Gems（2026-08-12 查核）
- Google 官方說明：Share a Gem from Gemini Apps（2026-08-12 查核）
- Google 官方部落格：New Gemini app features, available to try at no cost（2025-03-13）
- Google 官方說明：Gemini Apps Privacy Hub（2026-07-15 更新）