青禾工作室｜器材故障通報流程 v1
本文件及公司均為虛構，只供文件問答練習。生效日：2026-09-01。

[SUP-01] 器材故障時，先停止使用，在內部 asset-support 表單填寫器材編號、故障現象及發生時間。不要自行拆機。
[SUP-02] 資產管理員小夏在收到通報後 1 個工作日內回覆受理狀態。這是受理回覆期限，不是修復完成期限。
[SUP-03] 本文件沒有訂定維修完成日、備用機保證、遺失賠償金額或折舊公式。相關事項須向資產管理員另行確認。
